RETUR & ÅTERBETALNING

Hur gör jag en retur?
Du har alltid 30 dagar på dig att bestämma om du vill behålla dina produkter, räknat från att du mottagit ditt paket. Produkterna ska vara oanvända och skickas tillbaka i originalskick och i sin originalförpackning, med etiketter och taggar kvar. Återanvänd gärna påsen som dina varor levererades i. Klistra på den medföljande returetiketten och lämna in ditt paket till närmaste Schenker ombud. Tänk på att spara ditt inlämningskvitto från Schenker. Från det att du lämnat in din retur hos ombudet kan det ta upp till 14 dagar innan du får din återbetalning.

 

Vad kostar det att göra en retur?
Returen är kostnadsfri när du använder returetiketten som medföljer i ditt paket.

 

Hur många dagar har jag på mig att returnera en vara?
Du har alltid 30 dagar på dig att bestämma om du vill behålla dina produkter, räknat från att du mottagit ditt paket.

 

När får jag en återbetalning efter att jag gjort en retur?
Från det att du lämnat in din retur hos ombudet kan det ta upp till 14 dagar innan du får din återbetalning.

 

Hur gör jag ett byte?
Om du vill byta till en annan vara eller en annan storlek så ber vi dig returnera din vara och istället lägga en ny order hos oss.